Come funziona EsteFinal, passo per passo
Dal primo messaggio fino al controllo dopo il rientro, hai sempre lo stesso referente. Ecco cosa succede in ogni fase, cosa fai tu e cosa facciamo noi.
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La consulenza
- Cosa fai tu
- Ci racconti la tua situazione e il tuo obiettivo. A seconda del caso ci invii foto, radiografie o referti precedenti.
- Cosa facciamo noi
- Presentiamo il caso a uno specialista della clinica più adatta, che lo esamina e descrive le opzioni. Quando serve, organizziamo una videochiamata.
- Quanto dura
- Prima risposta di norma entro 24 ore nei giorni lavorativi; valutazione medica entro pochi giorni, a seconda della clinica.
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Il piano e il preventivo
- Cosa fai tu
- Esamini il piano, fai le tue domande e decidi con calma. Nessun impegno.
- Cosa facciamo noi
- Ti inviamo il piano di cura scritto e il preventivo con ogni voce separata, confermato dalla clinica. Ti diciamo apertamente cosa è compreso e cosa no.
- Quanto dura
- Il preventivo ha una validità indicata chiaramente, così non ti senti sotto pressione.
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Il viaggio e il soggiorno
- Cosa fai tu
- Ci indichi le date che ti vanno bene e le preferenze per il soggiorno.
- Cosa facciamo noi
- Prenotiamo le visite in clinica, organizziamo i trasferimenti privati e un hotel adatto alla convalescenza e ti aiutiamo con i voli. All'arrivo ti aspetta il tuo referente.
- Quanto dura
- La durata del soggiorno dipende dal trattamento ed è indicata nel piano fin dall'inizio.
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L'assistenza dopo il trattamento
- Cosa fai tu
- Segui le indicazioni del medico e ci segnali qualsiasi dubbio, anche piccolo.
- Cosa facciamo noi
- Restiamo in contatto durante la convalescenza, coordiniamo i controlli con la clinica e facciamo da tramite per ogni domanda dopo il rientro.
- Quanto dura
- A seconda del trattamento, da qualche settimana fino a 12 mesi.
Cosa comprende il nostro servizio
- La prima consulenza, il piano di cura e il preventivo dettagliato, senza costi e senza impegno
- La scelta della clinica e del medico in base al tuo caso, con criteri spiegati apertamente
- La prenotazione delle visite e il coordinamento di ogni comunicazione con la clinica
- L'organizzazione di trasferimenti e hotel e l'assistenza per i voli
- Un unico referente per tutto il percorso e l'assistenza dopo il trattamento
Cosa non comprende
- Diagnosi, consigli medici o garanzie sui risultati. Spettano soltanto al medico.
- Il costo del trattamento, dell'hotel e dei voli, che vengono indicati separatamente nel preventivo
- L'assicurazione sanitaria o di viaggio, che ti consigliamo di avere sempre
Pagamenti e annullamento
I pagamenti per il trattamento seguono le condizioni della clinica, che trovi scritte nel preventivo prima di decidere. Per i servizi di viaggio ti indichiamo in anticipo cosa si paga, quando e quali sono le condizioni di annullamento. Se durante la visita il medico ritiene che il trattamento non sia indicato, non paghi nulla per il trattamento non eseguito.
Pronto per il primo passo?
Raccontaci la tua situazione. Ti rispondiamo con un piano chiaro, senza costi e senza impegno.
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