Pyetje të shpeshta
Përgjigje të shkurtra dhe të sinqerta. Nëse pyetja juaj nuk është këtu, na shkruani dhe do të përgjigjemi personalisht.
Çfarë është EsteFinal dhe çfarë bën konkretisht?
EsteFinal është një shërbim concierge mjekësor privat me qendër në Tiranë. Ju lidh me klinika dhe mjekë të verifikuar për trajtime dentare, transplant flokësh dhe kirurgji estetike dhe organizon çdo hap praktik, nga konsulta e parë dhe oferta e detajuar deri te udhëtimi, qëndrimi dhe ndjekja pas trajtimit. Nuk jemi klinikë dhe nuk ofrojmë trajtime mjekësore.
A është vërtet falas konsulta e parë dhe ka kosto të fshehura?
Po, konsulta e parë, plani i trajtimit dhe oferta e detajuar janë falas dhe pa detyrim. Oferta tregon çdo zë veçmas, përfshirë çdo kosto koordinimi kur ka, kështu që nuk ka tarifa të fshehura. Çmimi konfirmohet me shkrim para se të udhëtoni.
A janë të sigurta klinikat në Shqipëri dhe si i zgjidhni?
Punojmë vetëm me klinika të licencuara nga autoritetet shëndetësore shqiptare, të cilat i vizitojmë personalisht para bashkëpunimit. Kontrollojmë licencat, regjistrimin e mjekëve në urdhrin profesional, sterilizimin, menaxhimin e komplikacioneve dhe rezultatet e dokumentuara. Ju tregojmë gjithmonë emrin e klinikës dhe të mjekut para se të vendosni.
Sa kushton një implant dentar ose një transplant flokësh në Tiranë?
Nuk publikojmë çmime fikse, sepse do të ishin të pasakta për rastin tuaj. Çmimi i një implanti varet nga marka, gjendja e kockës dhe lloji i protezës; çmimi i transplantit të flokëve varet nga numri i grafteve dhe teknika. Pas vlerësimit të radiografive ose të fotografive tuaja, klinika përgatit një ofertë me çdo zë të ndarë, të cilën e merrni me shkrim brenda pak ditësh.
Sa kohë duhet të qëndroj në Tiranë?
Varet nga trajtimi. Fasetat dhe kurorat zakonisht 5 deri në 7 ditë; implantet zakonisht dy udhëtime prej 3 deri në 5 ditësh, me disa muaj ndërmjet tyre; transplanti i flokëve 3 deri në 4 ditë; kirurgjia estetike 7 deri në 10 ditë, sepse nuk fluturohet pa lejen e kirurgut. Kohëzgjatja e saktë shënohet në planin tuaj.
Jetoj jashtë Shqipërisë. A mund ta bëj trajtimin gjatë pushimeve?
Po, shumë pacientë nga diaspora e kombinojnë trajtimin me pushimet në Shqipëri. Rëndësi ka që datat të përputhen me fazat e trajtimit dhe me kohën e rikuperimit. Na tregoni periudhën që planifikoni dhe e ndërtojmë planin rreth saj.
Çfarë ndodh nëse kam një problem pasi kthehem në shtëpi?
Kontaktoni personin tuaj të kontaktit në EsteFinal, i cili koordinon menjëherë me klinikën dhe organizon rikontrollin ose një konsultë me video. Për çdo dhimbje të fortë, ethe ose shenjë infeksioni drejtohuni menjëherë te një mjek në vendin tuaj dhe njoftoni klinikën.
A punoni me pacientë që jetojnë në Itali, Greqi, Gjermani ose vende të tjera?
Po. Pjesa më e madhe e pacientëve tanë jetojnë jashtë Shqipërisë. Komunikojmë në shqip, italisht dhe anglisht dhe organizojmë konsultën paraprake me video, që të mos udhëtoni pa pasur një plan të qartë.
Çfarë duhet të sjell me vete dhe si bëhen pagesat?
Dokumentin e udhëtimit, radiografitë ose raportet e mëparshme nëse i keni, listën e ilaçeve që merrni dhe një sigurim shëndetësor të udhëtimit. Pagesat për trajtimin bëhen sipas kushteve të klinikës, të shkruara në ofertë, zakonisht në euro me kartë ose me transfertë bankare.
A mund ta anuloj ose ta shtyj trajtimin?
Po. Deri në konfirmimin e datave nuk keni asnjë detyrim. Pas konfirmimit zbatohen kushtet e anulimit të klinikës dhe të hotelit, të cilat i keni të shkruara para se të paguani ndonjë gjë. Nëse mjeku vlerëson gjatë vizitës se trajtimi nuk është i përshtatshëm, nuk paguani asgjë për trajtimin e pakryer.
Si i mbroni të dhënat e mia shëndetësore?
Të dhënat që na dërgoni përdoren vetëm për të përgatitur konsultën dhe ofertën dhe u kalohen klinikave vetëm me pëlqimin tuaj. Zbatojmë Ligjin nr. 124/2024 "Për mbrojtjen e të dhënave personale" dhe, për pacientët nga Bashkimi Evropian, Rregulloren GDPR. Detajet i gjeni në Politikën e privatësisë.
A mund të marr një mendim të dytë ose të refuzoj propozimin?
Sigurisht. Ju inkurajojmë ta diskutoni planin me mjekun tuaj në vendin ku jetoni. Nëse vendosni të mos vazhdoni, nuk ka asnjë kosto dhe asnjë pasojë.
Na tregoni çfarë ju nevojitet. Ne merremi me pjesën tjetër.
Një specialist shqyrton rastin tuaj dhe përgjigjet me një plan të qartë. Pa kosto dhe pa detyrim.
Kërkoni konsultë falas